yw4 客服每日工作总结
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管理端 →
1
基础信息
客服姓名
日期
分组
2
数据录入
点击 − / + 快速调整,比率自动计算
系统分配量
登记系统量
登记率
—
登记系统量 ÷ 系统分配量
微信通过量
电话有效量
(微信通过后)电话率
—
电话有效量 ÷ 微信通过量
有效回访数据
0
电话有效量 + 微信有效数据
数字一键清零
3
公共数据处理栏
过期加微率 / 过期有效率 自动计算
过期分配量
成功加微信数据
过期加微率
—
成功加微信 ÷ 过期分配
微信有效数据
过期有效率
—
微信有效 ÷ 过期分配
4
聊天记录 / 截图
粘贴对话,并把聊天截图拖到这里
把微信聊天记录直接粘贴到这里
点击选择图片,或把截图
拖拽到此处
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